Kerngegevens:<\/p>\n
Locatie: Regio Amsterdam
\nUren: 32-40 \u00a0
\nTarief: \u00a0\u20ac60,- \u00e0 \u20ac75,- per uur
\nStartdatum: asap maar uiterlijk 17 augustus
\nDuur opdracht: 3 \u00e0 6 maanden
\nReageren v\u00f3\u00f3r: dinsdag 4 augustus 10.00 uur\u00a0
\nDe opdracht:<\/p>\n
Je bent h\u00e9t aanspreekpunt voor alle operationele ticketingvraagstukken. Je zorgt ervoor dat campagnes, promoties en verkoopstromen correct zijn ingericht, incidenten snel worden opgelost en nieuwe releases gecontroleerd worden ge\u00efmplementeerd.<\/p>\n
Wat ga je doen?<\/p>\n
Jij bent de spil achter een soepel draaiende ticketingomgeving. Je ondersteunt de business, richt ticketingprocessen in, lost operationele issues op en zorgt ervoor dat campagnes, promoties en systeemwijzigingen succesvol en foutloos worden uitgevoerd. Je zorgt hierbij dat de commerci\u00eble organisatie maximaal ondersteund wordt in ticketverkoop.<\/p>\n
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:<\/p>\n
\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Inrichten, beheren en optimaliseren van de ticketingomgeving, waaronder tickettypes, prijsstructuren, promoties, vouchers, seat inventory, verkoopstromen en configuraties.\u00a0<\/p>\n
\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Je bewaakt de juiste werking van prijsregels, seatmaps en boekingsprocessen en zorgt voor een optimale ticketverkoop.<\/p>\n
\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Zorgen voor een snelle en effectieve afhandeling van ticketingissues, co\u00f6rdineren van escalaties en testen van releases, met oog voor structurele verbeteringen en een stabiele ticketingomgeving.<\/p>\n
\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Fungeren als aanspreekpunt voor ticketingondersteuning richting Marketing, Sales, Customer Service, Box Office en Finance, zodat campagnes, verkoopacties en klantprocessen effici\u00ebnt en correct worden uitgevoerd.<\/p>\n
\u00b7 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Optimaliseren van ticketingprocessen door businessbehoeften te vertalen naar oplossingen, processen vast te leggen en continu te werken aan een effici\u00ebnte en stabiele ticketingomgeving.<\/p>\n
Over jou:<\/p>\n
Je bent een zelfstandige business support specialist die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken. Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en schakelt moeiteloos tussen verschillende stakeholders.\u00a0<\/p>\n
Daarnaast beschik je over:<\/p>\n
HBO werk- en denkniveau.\u00a0
\nErvaring binnen ticketing, e-commerce, customer operations of event-\/theaterbranche.\u00a0
\nErvaring met ticketing-, reserverings- of boekingssystemen ((bij voorkeur AudienceView of vergelijkbare systemen)
\nAnalytisch sterk en procesmatig ingesteld.\u00a0
\nErvaring met incidentmanagement en systeemtesten.\u00a0
\nSterke communicatieve vaardigheden.\u00a0
\nErvaring met stakeholdermanagement binnen een complexe organisatie.\u00a0
\nGoede beheersing van Nederlands en Engels.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Kerngegevens: Locatie: Regio Amsterdam Uren: 32-40 \u00a0 Tarief: \u00a0\u20ac60,- \u00e0 \u20ac75,- per uur Startdatum: asap maar uiterlijk 17 augustus Duur opdracht: 3 \u00e0 6 maanden Reageren v\u00f3\u00f3r: dinsdag 4 augustus 10.00 uur\u00a0 De opdracht: Je bent h\u00e9t aanspreekpunt voor alle operationele ticketingvraagstukken. Je zorgt ervoor dat campagnes, promoties en verkoopstromen correct zijn ingericht, incidenten snel […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-33668","vactures","type-vactures","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n