Kerngegevens:

• Locatie : Utrecht en thuis
• Startdatum: 2 december 2026
• Duur: 6 maanden met optie op verlening
• Uren per week: 36
• All-in tarief: € 105,- euro  (incl. o.a. reiskosten, parkeerkosten, exclusief BTW)
• Reageren vóór: donderdag 5 november 2026 09.00 uur.

De opdracht:

NS wil slimmer en effectiever gebruikmaken van marketing om meer mensen vaker voor de trein te laten kiezen en bestaande klantrelaties te versterken. Als Marketing Consultant help je NS om de marketingstrategie verder te ontwikkelen en te vertalen naar concrete groeikansen, activiteiten en meetbare resultaten. Je kijkt over de drie markten heen; consument, zakelijk en internationaal en zorgt voor meer samenhang in de marketingaanpak.

De belangrijkste onderdelen van de opdracht:

• Identificeren van groeikansen en mogelijkheden om marketingmiddelen effectiever in te zetten.
• Ontwikkelen van een overkoepelende aanpak voor klantwaarde, loyaliteit, klantbinding en retentie.
• Vertalen van strategische ambities naar concrete doelstellingen, activiteiten en meetbare resultaten (ROI).
• Inbrengen van nieuwe inzichten en innovatieve marketingoplossingen vanuit grote, complexe B2C- en B2B-organisaties.

Wat ga je doen?:

Fase 1:

Advies hoe te sturen op klantbinding: je onderzoekt wat een duurzame klantrelatie en loyaliteit is voor NS en hoe daar nu opgestuurd wordt. Vervolgens geef je advies hoe dit vanuit een centrale marketing regierol verbeterd kan worden. Hierbij kijk je zowel naar definiëren van KPI’s, kansen als Way of Working;
Concretiseren en aanjagen de marketing strategische initiatieven: je definieert wat de doelen en prioriteiten zijn, werkt deze uit in een roadmap en bewaakt de voortgang, samenhang en stakeholdermanagement;
De impact van marketinginvesteringen inzichtelijk maken door rendement, klantbewegingen en budgeteffecten eenduidig te meten en zorgen dat hier actief opgestuurd kan worden in het strategisch initiatief.

Fase 2:

Strategie klantbinding: het opstellen van strategie en roadmap die zorgt dat de eerder gedefinieerde kansen opgepakt worden en de opgestelde KPI’s positief beïnvloed gaan worden;
Waarborgen dat de roadmap van de marketing strategische initiatieven wordt gerealiseerd door de voortgang te monitoren en, waar nodig, in te springen op strategische vraagstukken;
Adviseren effectieve marketing: Managers, MT en directie adviseren over de keuzes, randvoorwaarden, investeringen en organisatorische vaardigheden die nodig zijn voor efficiënte en effectieve groei.

Over jou:

Je bent een ervaren marketingstrateeg die strategisch inzicht combineert met een sterke analytische blik. Je overziet het grotere geheel, legt verbinding tussen markten en kanalen en weet complexe vraagstukken te vertalen naar heldere keuzes en concrete resultaten. Je brengt nieuwe inzichten mee, creëert draagvlak binnen een grote, complexe organisatie en helpt marketing slimmer, samenhangender en resultaatgerichter in te zetten.

Je beschikt over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
• Minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen marketingstrategie, klantstrategie, loyalty & growth, digitale marketing en/of commerciële strategie;
• Ervaring met het vertalen van marketingstrategie naar concrete roadmaps, prioriteiten en doelstellingen;
• Ervaring bij meerdere grote, innovatieve organisaties met minimaal 5.000 werkplekken;
• Ervaring met geavanceerde marketingmiddelen, data, AI en technologie;
• Aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie;
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen;
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Interesse?

Ben jij vanaf 1 december beschikbaar en sluit jouw ervaring goed aan bij deze opdracht? Dan ontvangen we graag je reactie! Stuur uiterlijk donderdag 5 november vóór 09.00 uur je motivatie en actuele cv in via onderstaande velden.

Voor deze opdracht is het belangrijk dat je voldoet aan de genoemde eisen en wensen. Laat daarom in je motivatie duidelijk zien hoe jouw kennis en ervaring aansluiten bij het gevraagde profiel. Dit nemen we mee in onze selectie.

Heb je nog vragen of wil je even overleggen? Neem dan gerust contact op met Nelleke via Nelleke@WerfSelect.nl of bel 06 – 54 99 47 68.

We kijken uit naar je reactie!